Politica de privacidad
Griddo se esfuerza proteger su privacidad de forma confiable y pretendemos ser transparentes al explicar claramente como recogemos y procesamos su informacion. Es importante para nosotros que disfrute de nuestra web sin comprometer su privacidad de ninguna forma.
Tiene derecho a acceder, modificar o eliminar su informacion personal en cualquier momento. Tambien puede ponerse en contacto con nosotros a traves de nuestra seccion Contacto.
Recopilacion y uso de su informacion
Si se pone en contacto con nosotros a traves de los formularios de nuestra pagina web, recogemos y almacenamos alguna informacion sobre usted para poder volver a contactarle. No compartimos esa informacion con ninguna otra organizacion.
La informacion obligatoria que recogemos y almacenamos para el proposito mencionado es:
- Su correo
- Su nombre
- La compania para la que trabaja
Informacion que no rastreamos
No rastreamos ni recopilamos ninguna informacion sensible sobre usted. Exclusivamente la estrictamente mencionada en el apartado anterior.
Como usamos su informacion
Solo utilizamos su informacion para los servicios que ha elegido, es decir, para ponernos en contacto con usted.
Retencion y almacenamiento de su informacion
Politica de retencion
Almacenamos su informacion de forma segura y la guardamos durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios de acuerdo con la ley aplicable. Si usted solicita que no nos pongamos en contacto con usted, procederemos a eliminar sus datos de nuestra base de datos.
Almacenamiento seguro de su informacion
Nos tomamos muy en serio la seguridad de la informacion y tenemos politicas y procedimientos para asegurarnos de que la informacion que tenemos sobre usted permanezca segura. Limitamos quien tiene acceso a su informacion y nos aseguramos de que aquellos que lo hacen estan obligados por contratos a proceder de forma segura y restringida.
Aplicacion movil Griddo DXP
Esta seccion describe las practicas de privacidad especificas de la aplicacion movil Griddo DXP, disponible en App Store y Google Play.
Informacion que recopilamos
Cuando utiliza la aplicacion movil Griddo DXP, recopilamos:
- Credenciales de acceso: Su correo electronico y contrasena para autenticar su sesion. Estas credenciales se transmiten de forma segura y no se almacenan en el dispositivo.
- Datos de sesion: Tokens de autenticacion temporales necesarios para mantener su sesion activa.
- Informacion del dispositivo: Modelo de dispositivo, version del sistema operativo e identificadores unicos necesarios para el funcionamiento de la aplicacion y la resolucion de problemas tecnicos.
- Datos de uso: Informacion sobre como interactua con la aplicacion, incluyendo funciones utilizadas y tiempo de uso, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
Permisos de la aplicacion
La aplicacion Griddo DXP puede solicitar los siguientes permisos:
- Acceso a Internet: Necesario para conectar con los servidores de Griddo y sincronizar datos.
- Notificaciones push (opcional): Para enviarle alertas sobre la actividad de su plataforma. Puede gestionar este permiso en la configuracion de su dispositivo.
Almacenamiento de datos
La aplicacion almacena localmente en su dispositivo unicamente los tokens de sesion necesarios para mantenerle conectado. No almacenamos contenido sensible de su plataforma en el dispositivo.
Servicios de terceros
La aplicacion puede utilizar servicios de terceros para analisis y mejora del rendimiento. Estos servicios operan bajo sus propias politicas de privacidad:
- Servicios de analisis para comprender patrones de uso
- Servicios de reporte de errores para identificar y solucionar problemas tecnicos
Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion y supresion de datos contactando con privacy@griddo.io. La eliminacion de la aplicacion de su dispositivo eliminara todos los datos almacenados localmente.
Ultima actualizacion: Enero 2026
Contacto
Nuestro representante de privacidad es Daniel Serrano. Si tiene preguntas sobre esta politica o sobre su informacion personal, por favor envie un correo electronico a privacy@griddo.io
Alternativamente, puede escribirnos por correo postal a la siguiente direccion:
Griddo Digital, S.L.
Calle Pradillo, 5
28002 Madrid, Espana
Tambien puede llamarnos al +34 660 564 092